Về Chúng Tôi

Nền tảng vé thể thao và giải trí - kết nối người tham gia, đồng hành cùng nhà tổ chức.

TikPik giúp bạn khám phá sự kiện, tìm hiểu thông tin và đăng ký tham gia trên cùng một nền tảng. Với nhà tổ chức, chúng tôi cung cấp công cụ giới thiệu sự kiện, phân phối vé và hỗ trợ quá trình đăng ký, để chương trình đến gần hơn với cộng đồng.

Từ một giải chạy bạn mong chờ đến một sự kiện muốn tham dự cùng bạn bè, TikPik là nơi bắt đầu cho những trải nghiệm ấy.

TikPik là nền tảng phân phối vé điện tử cho các sự kiện thể thao và giải trí, được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN ONESPORT VIỆT NAM.

Chúng tôi kết nối người tham gia và nhà tổ chức thông qua các công cụ phục vụ giới thiệu sự kiện, đăng ký, thanh toán và phát hành vé hoặc BIB. Phạm vi dịch vụ được triển khai phù hợp với từng sự kiện và thỏa thuận hợp tác.

TikPik hướng đến trải nghiệm đăng ký thuận tiện, thông tin rõ ràng và sự phối hợp có trách nhiệm. Người tham gia có cơ sở lựa chọn sự kiện phù hợp; nhà tổ chức có thêm kênh tiếp cận cộng đồng và hỗ trợ người đăng ký.

Giúp nhiều người dễ dàng tham gia các sự kiện thể thao và giải trí, đồng thời hỗ trợ nhà tổ chức đưa những trải nghiệm có giá trị đến với cộng đồng.

Chúng tôi tin rằng một sự kiện có thể mang đến động lực để bắt đầu tập luyện, cơ hội gặp gỡ những người cùng sở thích hoặc khoảng thời gian đáng nhớ bên bạn bè. TikPik mong muốn giúp bạn biến sự quan tâm ấy thành một kế hoạch tham gia cụ thể, từ việc tìm thấy sự kiện phù hợp đến hoàn tất đăng ký và chuẩn bị cho ngày diễn ra.

Để thực hiện sứ mệnh đó, TikPik tập trung vào ba điều:

• Giúp việc tham gia thuận tiện hơn: Trình bày thông tin dễ hiểu, hướng dẫn đăng ký rõ ràng và có đầu mối hỗ trợ khi người dùng cần giải đáp.
• Đồng hành cùng nhà tổ chức: Cung cấp công cụ giới thiệu sự kiện, phân phối vé và phối hợp hỗ trợ người tham gia theo nhu cầu của từng chương trình.
• Khuyến khích kết nối và lối sống năng động: Đưa cộng đồng đến gần các hoạt động thể thao, giải trí và những cơ hội cùng nhau trải nghiệm ngoài đời thực.

TikPik hướng đến trở thành nền tảng được người yêu thể thao và giải trí tin chọn khi tìm kiếm sự kiện, đồng thời là đối tác lâu dài của các nhà tổ chức trong việc kết nối và phục vụ người tham gia.

Chúng tôi mong muốn góp phần xây dựng một cộng đồng chủ động trải nghiệm: có thêm lý do để vận động, gặp gỡ và dành thời gian cho những hoạt động mình yêu thích. Định hướng phát triển của TikPik tập trung vào việc hoàn thiện trải nghiệm sử dụng, mở rộng cơ hội hợp tác và duy trì sự rõ ràng trong từng dịch vụ.

Minh bạch: Ưu tiên thông tin dễ hiểu về sự kiện, giá vé, quyền lợi và điều kiện áp dụng để người tham gia có cơ sở quyết định.

Thấu hiểu: Bắt đầu từ nhu cầu thực tế của người mua vé và nhà tổ chức; lắng nghe phản hồi để điều chỉnh cách cung cấp thông tin và hỗ trợ.

Trách nhiệm: Làm rõ phạm vi công việc, tôn trọng thông tin cá nhân và phối hợp giải quyết yêu cầu thuộc trách nhiệm của mình.

Kết nối: Tạo cơ hội để người cùng sở thích gặp nhau qua các sự kiện, đồng thời giúp nhà tổ chức đưa chương trình đến cộng đồng phù hợp.

Cải tiến: Từng bước hoàn thiện công cụ, nội dung hướng dẫn và quy trình phục vụ dựa trên trải nghiệm sử dụng thực tế.

• Người yêu thể thao và giải trí: Muốn tìm sự kiện phù hợp, xem thông tin và đăng ký tham gia.
• Người mới bắt đầu chạy bộ: Cần tìm hiểu cự ly, điều kiện và cách đăng ký trước khi lựa chọn giải đầu tiên.
• Runner đang tìm mục tiêu tiếp theo: Quan tâm đến các giải chạy đường phố, chạy địa hình và lịch trình phù hợp với kế hoạch tập luyện.
• Nhà tổ chức sự kiện: Cần kênh giới thiệu chương trình, phân phối vé và công cụ hỗ trợ đăng ký theo phạm vi hợp tác.

Tìm hiểu các sự kiện thể thao và giải trí, xem thời gian, địa điểm, hạng mục tham gia và giá vé. Với các giải chạy đường phố và chạy địa hình đang được giới thiệu trên TikPik, bạn có thể xem thông tin cự ly và điều kiện tham gia để cân nhắc thử thách phù hợp.

Lựa chọn hạng vé hoặc cự ly, cung cấp thông tin đăng ký và thanh toán theo hướng dẫn của từng sự kiện. Các thông tin về quyền lợi, điều kiện và chính sách là cơ sở để bạn kiểm tra trước khi xác nhận giao dịch.

Theo dõi xác nhận đăng ký, kiểm tra thông tin vé và tìm hiểu hướng dẫn nhận vé hoặc BIB. Hình thức phát hành và cách sử dụng vé được áp dụng theo quy định riêng của chương trình.

Khi cần giải đáp về đăng ký, thanh toán hoặc thông tin vé, người tham gia có thể liên hệ TikPik để được tiếp nhận yêu cầu. Chúng tôi phối hợp với nhà tổ chức và các bên liên quan để kiểm tra, phản hồi trong phạm vi trách nhiệm.

Mỗi sự kiện có cách vận hành, nhóm khách hàng và yêu cầu đăng ký riêng. TikPik cùng nhà tổ chức xác định phạm vi công việc phù hợp, từ nội dung giới thiệu đến phân phối vé và hỗ trợ người tham gia.

Đưa thông tin chương trình đến người quan tâm với nội dung rõ ràng: thời gian, địa điểm, lịch trình, hạng vé hoặc cự ly, quyền lợi và điều kiện tham gia. Đây là điểm bắt đầu để người dùng tìm hiểu và quyết định đăng ký.

Cung cấp công cụ phục vụ đăng ký, thanh toán và phát hành vé hoặc BIB theo phương án triển khai của sự kiện. Các yêu cầu cụ thể được thống nhất cùng nhà tổ chức trong quá trình hợp tác.

Phối hợp cập nhật thông tin khi có thay đổi, tiếp nhận thắc mắc và chuyển yêu cầu đến đúng đầu mối phụ trách. Sự thống nhất giữa nền tảng và nhà tổ chức giúp người tham gia tiếp cận hướng dẫn cần thiết trong quá trình đăng ký.

Trước khi mở đăng ký: TikPik và nhà tổ chức thống nhất phạm vi dịch vụ, thông tin chương trình, các hạng vé và đầu mối phối hợp.

Trong thời gian đăng ký: Nền tảng phục vụ việc tìm hiểu, đăng ký và thanh toán; các yêu cầu liên quan được tiếp nhận và chuyển tới bên phụ trách khi cần.

Khi chuẩn bị tham gia: Người đăng ký sử dụng xác nhận và hướng dẫn của sự kiện để kiểm tra thông tin, nhận vé hoặc BIB và chuẩn bị các yêu cầu cần thiết.

Khi có thay đổi hoặc phát sinh: TikPik phối hợp cùng nhà tổ chức và các bên liên quan để cập nhật thông tin, kiểm tra giao dịch và hỗ trợ theo chính sách của sự kiện.

Vai trò của TikPik có thể khác nhau giữa các chương trình. Thông tin nhà tổ chức, điều kiện tham gia và phạm vi dịch vụ được xác định riêng cho từng sự kiện.

Chúng tôi chú trọng những thông tin ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định tham gia: nội dung sự kiện, mức giá, quyền lợi và điều kiện áp dụng. Bạn có thể cân nhắc theo sở thích, lịch trình và khả năng của mình.

Người tham gia cần tìm sự kiện phù hợp và hiểu cách đăng ký. Nhà tổ chức cần giới thiệu chương trình và tiếp nhận người tham dự. TikPik xây dựng dịch vụ quanh những nhu cầu cụ thể đó.

Từ lúc tìm hiểu đến khi nhận xác nhận, TikPik hướng đến cách sử dụng dễ hiểu và hướng dẫn rõ ràng. Chúng tôi coi phản hồi của người dùng và đối tác là cơ sở để tiếp tục hoàn thiện dịch vụ.

TikPik công khai thông tin liên hệ để người dùng và đối tác gửi yêu cầu, trao đổi vấn đề và nhận hướng dẫn. Với nội dung thuộc trách nhiệm của nhà tổ chức, chúng tôi phối hợp cùng đơn vị phụ trách để hỗ trợ xử lý.

Dành cho người tham gia: Khám phá sự kiện, chọn hoạt động bạn yêu thích và tìm hiểu thông tin để sẵn sàng tham dự.

Dành cho nhà tổ chức: Chia sẻ thông tin chương trình và nhu cầu triển khai để cùng TikPik trao đổi phương án hợp tác phù hợp.

• Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN ONESPORT VIỆT NAM
• Mã số doanh nghiệp/mã số thuế: 0317496845
• Địa chỉ: 80/2 Yên Thế, Phường Tân Sơn Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0869 653 142
• Email: support@tikpik.vn
• Website: tikpik.vn